انگیزه های جذاب زندگی

هویت برند چیست و چگونه می‌توان آن را طراحی کرده و توسعه داد؟

همانطور که هر کدام از ما هویت منحصربه فردی داریم که ما را از سایرین متمایز می‌کند، برندها نیز برای پیروز شدن در دنیای کسب و کار باید هویت خاص خود را داشته باشند. بنابراین یکی از مسائل مهم در توسعه کسب و کار، طراحی هویت برند است. در ادامه با جزئیات بیشتری در مورد طراحی برند آشنا خواهیم شد. در نهایت، به بررسی این موضوع می‌پردازیم که چگونه یک هویت برندی قوی را توسعه دهیم تا به سهم بازار مدنظرمان در میان رقبا دست پیدا کنیم.

 

هویت برند چیست؟

هویت برند عبارت است از مجموعه تمامی المان‌هایی که یک شرکت به منظور ارائه تصویری واضح از کسب‌وکار خود به مشتریان هدف ایجاد می‌کند. به علاوه، دقت داشته باشیم که هویت برند با «تصویر برند» و همچنین فرآیند «برندینگ» متفاوت بوده و نمی‌توان آن‌ها را به جای یکدیگر به کار برد.

به عبارت ساده‌تر، اصطلاح برندینگ به مجموعه فعالیت‌هایی اشاره دارد که در جهت ایجاد برندی متمایز انجام می‌دهیم، اما برند به تصور، ذهنیت، احساس و درک سایرین نسبت به کسب‌وکار مدنظرشان اشاره دارد. برای مثال، فرض کنید که دانش‌آموز دوره دبیرستان هستید و قصد دارید تا دبیر علوم خود را تحت تأثیر قرار دهید. در چنین شرایطی، باید سعی کنید تا برند شخصی منحصربه‌فرد خودتان را ایجاد کنید. بنابراین تلاش می‌کنید تا رفتار مناسبی با همکلاسیان و اطرافیانتان داشته باشید.

همچنین برای ایجاد تصویر ظاهری مثبت در ذهن دبیر خود همواره سعی می‌کنید تا با ظاهری آراسته سر کلاس حاضر شوید. برای مثال، مدل موی ثابتی برای خود انتخاب کرده، کفش‌های جدید تهیه می‌کنید یا در تیم بسکتبال مدرسه ثبت‌نام می‌کنید. در این مثال، هر یک از المان‌های کفش، مدل مو یا تیم بسکتبال هویت برند شخصی شما را تشکیل می‌دهند.

بنابراین در حالت کلی می‌توان گفت که هویت برند شرکت شما چیزی است که کسب‌وکارتان را برای مشتریان هدف قابل‌شناسایی می‌کند. در حقیقت، مخاطبین هدف هر کسب‌وکار هویت برند آن را با محصول یا سرویس کسب‌وکار مد نظر مرتبط می‌دانند. از سوی دیگر، هویت برند چیزی است که ارتباط مابین مشتریان و کسب‌وکار مد نظرشان را برقرار کرده و منجر به وفاداری آنان می‌شود. همچنین هویت برند تعیین می‌کند که مشتریان هدف چه درک و تصوری از برند کسب‌وکار مربوطه داشته باشند.

چگونه می‌توان یک هویت برند قوی را توسعه داد؟

۱. خود را بشناسید

پیش از تشخیص و شناسایی المان‌های تشکیل دهنده هویت برند مورد نظر، نیاز است تا ویژگی‌های خودتان یا کسب‌وکارتان را به عنوان یک برند منحصربه‌فرد بشناسید. برای این منظور می‌توانید به پاسخ سؤالاتی همچون موارد زیر بیاندیشید:

  • مأموریت شما چیست؟
  • چه عقاید و ارزش‌هایی دارید؟
  • به عنوان یک فرد چه شخصیتی را به منزله برند شخصی خود مدنظر دارید؟ چه شخصیتی برای برند کسب‌وکار خود قائل هستید؟
  • چه ویژگی‌ها و نقاط قوتی شما یا کسب‌وکارتان را از رقبا متمایز می‌سازد؟
  • به عنوان یک برند شخصی یا برند کسب‌وکار منحصربه‌فرد چه پیامی برای مخاطبین دارید؟
هویت برند - خود را بشناسید
هویت برند – خود را بشناسید

در واقع، پاسخ به هر یک از سؤالات فوق برند شخصی یا برند کسب‌وکار مد نظر را تعریف می‌کنند. بنابراین پیش از شروع به ساخت هویت برند، دست‌یابی به درک صحیحی در مورد آن‌ها لازم و ضروری است. حال اگر با توجه به تمام این سؤالات توانایی کافی برای شناخت خودتان یا کسب‌وکارتان به عنوان یک برند منحصربه‌فرد را ندارید، می‌توانید برای دست‌یابی به این موضوع سؤالات زیر را نیز مد نظر داشته باشید:

  • چرا این کسب‌وکار را شروع کردیم؟
  • پایبندی به چه ارزش‌ها و عقایدی در کسب‌وکار برایمان مهم هستند؟
  • چه کارهایی را بهتر از سایر کسب‌وکارها انجام می‌دهیم؟
  • چه ویژگی‌هایی ما را از دیگران متمایز می‌کند؟
  • چگونه می‌توانیم کسب‌وکارمان را در ۳ کلمه توصیف کنیم؟
  • اگر بخواهیم مشتریان برند کسب‌وکارمان را در ۳ کلمه توصیف کنند، آن کلمات چه هستند؟

حال که به خوبی از ویژگی‌های کسب‌وکار خود به عنوان یک برند آگاه شدید، زمان ایجاد هویت برند فرا رسیده است. در واقع، هویت برند به کسب‌وکارتان رنگ واقعیت داده و از این طریق می‌توانید ویژگی‌های آن را به مخاطبین هدف ارائه کنید.

۲. طراحی؛ پایه و اساس هویت برند

همان‌طور که در مثال دانش‌آموز دبیرستانی اشاره کردیم، کفش‌های جدید هویت برند شخصی شما را به عنوان یک دانش‌آموز ایجاد کردند. بنابراین می‌توان گفت که طراحی در ساخت هویت برند کسب‌وکار نیز از اهمیت بالایی برخوردار است.

از جمله المان‌های تشکیل‌دهنده هویت برند می‌توان به لوگو، بسته‌بندی کالاها، دیزاین وب‌سایت، گرافیک استفاده شده برای پست‌های شبکه‌های اجتماعی کسب‌وکار، کارت ویزیت، لباس فرم کارمندان و مواردی از این دست اشاره کرد. در واقع، المان‌های مذکور تعیین می‌کنند که هویت برند کسب‌وکارتان چیست و در نتیجه مشتریان هدف چه تصویر، درک و احساسی نسبت به شرکت مورد نظرشان داشته باشند.

به بیان دیگر، طراحی برند منجر به ایجاد هویت برند شده و این موضوع نیز موجب شکل‌گیری کسب‌وکاری موفق با برندی معتبر در میان مشتریان می‌گردد.

پیش از اقدام به طراحی دارایی‌های برند خود (لوگو، بسته‌بندی کالاها، طرح وب‌سایت، گرافیک شبکه‌های اجتماعی کسب‌وکار، کارت ویزیت، لباس فرم کارمندان) نیاز است تا یکسری مفاهیم پایه‌ای در مورد چگونگی طراحی و تأثیرگذاری آن‌ها روی هر یک از المان‌های مذکور را بررسی کنیم.

تایپوگرافی

تایپوگرافی همان‌طور که از نامش مشخص است، به فونت و نوع فونت به کار رفته در نوشتار روی هر یک از المان‌های لوگو، بسته‌بندی کالاها، وب‌سایت و … اشاره دارد. به طور کلی، ۴ نوع تایپوگرافی رایج برای استفاده در نوشتارهای مختلف وجود دارد که عبارتند از:

  • فونت‌های Serif: از جمله معروف‌ترین فونت‌های Serif می‌توان به Times New Roman و Garamond اشاره کرد. در واقع، این فونت‌ها از نظر ظاهری در انتهای هر حرف به نوعی حالت دندانه و لبه را اضافه می‌کنند. به طور کلی، فونت‌های Serif برای القای حس قابلیت اعتماد، سنتی و کلاسیک بودن برند به مخاطبین، مورد استفاده قرار می‌گیرند.
  • فونت‌های Sans serif: در مقابل فونت‌های Serif فونت‌های Sans serif را داریم که از جمله معروف‌ترین آن‌ها می‌توان به فونت‌های Helvetica و Franklin Gothic اشاره کرد. این فونت‌ها دندانه‌های کنار حروف را حذف کرده و لبه‌هایی به اصطلاح صاف به حروف می‌بخشند. به طور کلی، فونت‌های Sans serif برای القای تصویری مدرن و جذاب از برند کسب‌وکار مد نظر مورد استفاده قرار می‌گیرند.

هویت برند

  • فونت‌های Script: این فونت‌ها برای شبیه‌سازی نوشتار دست‌نویس مورد استفاده قرار می‌گیرند. از جمله معروف‌ترین فونت‌های Script می‌توان Allura و Pacifico اشاره کرد. در حالت کلی، این فونت‌ها برای ارائه تصوری لوکس یا ظریف از برند مربوطه مورد استفاده قرار می‌گیرند.
  • فونت‌های Display: این فونت‌ها از المان‌های مختلفی تشکیل شده‌اند. به طوری که هر فونت Display المان‌های مختص خود را داراست. در واقع، با استفاده از این فونت می‌توانید ویژگی‌هایی ظاهری همچون حاشیه، سایه و خطوط داخلی را به حروف کلمات اضافه کرد. در حقیقت، این فونت‌ها معمولاً برای ایجاد خبرهای کوتاه، به یاد ماندنی و جالب توجه به کار گرفته می‌شوند.

هویت برند

پالت رنگ

گام بعدی برای طراحی المان‌های هویت برند انتخاب پالت رنگی مناسب است. به طور معمول، کاربران و مشتریان پیوندهای روان‌شناختی قدرتمندی با رنگ‌های مختلف دارند. به عبارت بهتر، هر یک از کاربران بسته به فرهنگ رایج خود می‌توانند درک و برداشت متفاوتی از رنگ‌های به کار رفته در طراحی برند شما داشته باشند. برای همین منظور در ادامه مفهوم روان‌شناسی هر رنگ در برندسازی را به منظور استفاده از رنگ‌های استراتژیک‌تر بررسی می‌کنیم.

  • قرمز: قرمز رنگ شور و هیجان است. از همین روی انتخاب رنگ قرمز برای طراحی برندهایی مناسب است که دارای هویت برندی پرهیجان، بلندآوازه، پرشور و جوان هستند.
  • نارنجی: نارنجی یکی دیگر از رنگ‌های پرانرژی است، اما کاربردی کمتری نسبت به رنگ قرمز دارد. این رنگ معمولاً برای برندهایی مناسب است که تمایل دارند تا از دیدگاه مخاطب برندی دوستانه و پویا به نظر برسند.
  • زرد: زرد رنگ خوشحالی و خوشبختی بوده و می‌تواند احساس سرگرمی، صمیمت و همچنین مقرون‌به‌صرفه بودن را به مخاطب القا نماید.
  • سبز: رنگ سبز بیان کننده شادی و نشاط بوده و به طور معمول قابلیت استفاده در تمامی طراحی‌های هویت برند را دارد. به طور کلی، رنگ سبز در فرهنگ‌های مختلف تداعی کننده پول یا طبیعت است. بنابراین اگر برند شما با یکی از این دو مورد ارتباط دارد، می‌توانید رنگ سبز را در طراحی برند خود استفاده نمایید.
  • آبی: این رنگ تقریباً جذاب‌ترین رنگ در میان طیف رنگ‌های مختلف است. به طور کلی، رنگ آبی به شما کمک می‌کند تا در نظر مخاطبین، برندی باثبات و قابل‌اعتماد ظاهر شوید. بنابراین اگر می‌خواهید تا برند کسب‌وکار خود را برای جذب گروه وسیعی از مخاطبین طراحی کنید، استفاده از رنگ آبی انتخاب مناسبی به نظر می‌رسد.
  • بنفش: بنفش رنگ رویدادها، کالاها و خدمات رازآلود، فانتزی و لوکس است. بنابراین اگر می‌خواهید برندی فانتزی، تجملاتی یا رازآلود داشته باشید، استفاده از رنگ بنفش انتخاب مناسبی است.
  • صورتی: صورتی رنگی ظریف بوده و برای گروه مخاطبینی از جنس خانم انتخاب مناسبی است. همچنین می‌تواند برای ایجاد احساس آرامش در مخاطبان مورد استفاده قرار گیرد. بنابراین برای طراحی برندی همسو با مخاطبین خانم برند، می‌توانید از رنگ صورتی استفاده کنید.
  • قهوه‌ای: رنگ قهوه‌ای شاید یکی از کم استفاده‌ترین رنگ‌ها برای طراحی برند است. با این حال استفاده مناسب از آن می‌تواند موجب ایجاد تمایز در میان رقبا گردد. به طور کلی، رنگ قهوه‌ای حس جدیت، قاطعیت و حمایت مداوم را القا می‌کند. همچنین این رنگ بیشتر مورد توجه آقایان بوده و برای این گروه انتخاب مناسبی به نظر می‌رسد.
  • مشکی: اگر می‌خواهید به عنوان برندی مدرن و پیشرفته در ذهن مخاطبین ماندگار شوید، هیچ رنگی به اندازه رنگ مشکی نمی‌تواند برای القای این حس در مخاطب تأثیرگذار باشد.

هویت برند

فرم یا شکل طراحی

از جمله دیگر موارد تأثیرگذار در طراحی برند فرم و شکل آن است. در حقیقت، شکل هر یک از دارایی‌های مربوط به هویت برند می‌تواند بر واکنش و برداشت کاربر از برند مربوطه تأثیرگذار باشند. برای مثال، لوگویی که به صورت کامل از اشکال دایره‌ای و لبه‌های صاف طراحی شده است، نسبت به لوگوهای حاوی اشکال مربعی و دارای لبه‌های تیز تأثیر بسیار متفاوتی روی مخاطبین خواهد داشت. فرم اشکال مختلف به چند دسته کلی قابل‌تقسیم هستند:

  • اشکال دارای لبه‌های گرد: این گروه از اشکال مانند دایره یا بیضی حس دوستی، همدلی و عشق را به مخاطب منتقل می‌کنند. همچنین می‌توانند تداعی‌کننده ظرافت و زیبایی المان‌های هویت برند مد نظر باشند.
  • اشکال دارای لبه‌های تیز: این اشکال مانند مربع، مستطیل و مثلث احساس قدرت، ثبات، تأثیرگذاری و قابل‌اعتماد بودن را به مخاطب منتقل می‌کنند. با این حال در استفاده از این فرم برای طراحی المان‌های هویت برند باید دقت کافی داشته باشید. چرا که در صورت عدم تناسب کافی مابین اشکال و رنگ‌های به کار رفته در المان‌ها ممکن است کاربران نتوانند ارتباط مناسبی با برند کسب‌وکارتان برقرار نمایند.
  • خطوط مستقیم: این خطوط هم قدرت تأثیرگذاری منحصربه‌فرد خود را دارند. به طوری که خطوط عمودی نشان‌دهنده قدرت و تأثیرگذاری بوده و خطوط افقی نیز تداعی‌کننده مهربانی، آرامش و راحتی هستند.
تاثیر فرم یا شکل طراحی المان ها در هویت برند
تاثیر فرم یا شکل طراحی المان ها در هویت برند

۳. توسعه هویت برند

پس از آگاهی کامل نسبت به نحوه تأثیرگذاری فونت، رنگ و اشکال مختلف در طراحی المان‌های تشکیل‌دهنده هویت برند، اکنون می‌توانید نسبت به توسعه هر یک از این المان‌ها در نهایت توسعه برند خود اقدام کنید.

در حالت کلی، بسته به ماهیت هر کسب‌وکاری می‌توان تعداد مختلفی از المان‌های مذکور را برای تشکیل هویت برند به کار برد. همچنین هر یک از این المان‌ها نیز بسته به ماهیت کسب‌وکار مورد نظر می‌توانند از درجه اهمیت متفاوتی برخوردار باشند.

برای مثال، کسب‌وکاری همچون رستوران برای ایجاد هویت برند خود باید تمرکز زیادی روی فرم المان‌های به کار گرفته شده و همچنین فضای فیزیکی رستوران داشته باشد. به عنوان یک مثال دیگر، آژانس‌های دیجیتال مارکتینگ در ایجاد هویت برند خود نیاز است تا روی صفحات وب‌سایت و رسانه‌های اجتماعی مورد استفاده تمرکز نمایند. در ادامه، میزان تأثیرگذاری هر یک از المان‌های فوق در هویت برند را با جزئیات بیشتری مورد بررسی قرار می‌دهیم.

لوگو

طراحی لوگوی هر کسب‌وکار به منزله ساخت سنگ بنای هویت برند است. بنابراین در هنگام طراحی لوگو باید نکات زیر را مد نظر قرار دهید:

  • لوگوی کسب‌وکار باید به وضوح قابلیت برقراری ارتباط با مخاطب را داشته، ارزش و هدف برند مربوطه را منتقل کند.
  • ظاهری ساده، جذاب و مرتب داشته و از آوردن المان‌های بی‌شمار به همراه جزئیات آن‌ها خودداری شود.
  • کلاسیک بوده و از تمرکز زیاد روی ترندهای اخیر خودداری شود. چرا که در این صورت ممکن پس از زمانی کوتاهی در حدود ۶ ماه لوگوی مورد نظر جذابیت خود را برای مخاطبین از دست بدهد!
  • در طراحی لوگو از استانداردهای صنعت و حوزه فعالیت مربوطه پیروی شود. همچنین می‌توان از روی عمد برای جلب توجه مخاطبین کاری کاملاً متناقض با استانداردهای مذکور طراحی کرد!
  • لوگوی طراحی شده باید قابلیت ایجاد تأثیری ماندگار روی مخاطبین را داشته باشد.

وب سایت

به طور معمول، وب‌سایت هر کسب‌وکار یکی از مهم‌ترین المان‌های تأثیرگذار در ایجاد هویت برندی معتبر است. به علاوه، این المان در رابطه با کسب‌وکارهای آنلاین یا محصولات دیجیتال اهمیت دو چندان داشته و مشتریان آن معمولاً پیش از اقدام به خرید از وب‌سایت کسب‌وکار مربوطه بازدید می‌کنند. بنابراین برای ایجاد هویت برند مد نظرتان باید تمرکز ویژه‌ای روی طراحی سایتی متناسب با برند کسب‌وکارتان داشته باشید.

بسته بندی محصولات

بسته‌بندی محصولات در روند ایجاد هویت برند در مورد کسب‌وکارهایی که محصول فیزیکی تولید می‌کنند از اهمیت بیشتری برخوردارند. در حقیقت، این موضوع در مورد مشتریانی که یک بطری آب خریداری می‌کنند تا کاربرانی که لباسی را به صورت آنلاین سفارش می‌دهند، اهمیت داشته و می‌تواند روی تجربه کاربری آن تأثیرگذار باشد.

بنابراین اهمیت تجربه کاربری مثبت در ایجاد وفاداری در مشتریان، اعتماد به برند و همچنین جذب مشتریان بالقوه را دست کم نگیرید. چرا که بسته‌بندی خوب محصولات فرصتی عالی برای ارائه تصویری مثبت از برند کسب‌وکارتان است.

تاثیر بسته بندی محصولات در هویت برند
تاثیر بسته بندی محصولات در هویت برند

کارت های ویزیت

به طور کلی، در دنیای کسب‌وکار، هر نوع فعالیتی نیاز به یک سری کارت‌های ویزیت دارد. در حقیقت این کارت‌ها امکان معرفی مختصر کسب‌وکار را فراهم می‌کنند. بنابراین با طراحی خوب روی کارت‌های کسب‌وکارتان می‌توانید تصویری مثبت از برند خود در ذهن مخاطب ایجاد کنید. همچنین به خاطر داشته باشید که در طراحی کارت‌ها سادگی را رعایت کرده، لوگوی شرکت را در قسمتی از آن ثبت کرده و در بخش دیگر راه‌های ارتباطی را چاپ نمایید.

طراحی ایمیل

اتخاذ استراتژی‌های منحصربه‌فرد در طراحی ایمیل‌های ارسالی به مخاطبین روشی عالی برای جذب، تأثیرگذاری روی مشتریان و رونق کسب‌وکار است. در حقیقت، دیزاین پیام‌های ارسالی برای مخاطبین می‌تواند منجر به واکنش‌های مثبت در آنان گردد. بنابراین اگر ارسال ایمیل به مشتریان به عنوان فاکتوری کلیدی در توسعه در کسب‌وکار است، باید استراتژی طراحی مناسبی برای آن‌ها اتخاذ کرده و بدین طریق از رقبای خود پیشی بگیرید.

برای این منظور به هدف ایمیل‌های ارسالی فکر کنید. آیا می‌خواهید ارتباط شخصی با مخاطب برقرار کنید؟ پس در این صورت نیاز است تا متونی کوتاه، جذاب و ساده ارسال کنید. اگر سعی در آموزش مطلبی به مخاطبین دارید، نیاز است تا متون ارسالی فرمت مناسبی داشته، به راحتی قابل‌خواندن بوده و اسکن کردن آن‌ها راحت باشد. همچنین برای درک بهتر مطلب می‌توانید از تصاویر هم استفاده کنید. به علاوه، اگر هدف از ارسال ایمیل معرفی محصولات تولیدی جدیدتان باشد، در این مورد می‌توانید تمرکزتان را روی تصاویر چند محصول خیره‌کننده از کسب‌وکارتان قرار دهید.

۴. ایجاد راهنما برای پیاده سازی هویت برند

پس از ایجاد المان‌های مرتبط با هویت برند اکنون باید از پیاده‌سازی مناسب آن‌ها اطمینان حاصل کنید. برای این منظور می‌توانید راهنمایی برای استایل برند کسب‌وکارتان ایجاد کنید. در واقع، این راهنما کمک می‌کند تا از پیاده‌سازی صحیح المان‌های هویت برند خودتان اطمینان حاصل کرده و در آینده نیز راهنمایی برای طراحی المان‌های جدید داشته باشید. بنابراین در راهنمای خود نکاتی همچون المان‌های طراحی شده، زمان و چگونگی به‌کارگیری از هر یک از آن‌ها را ذکر کنید. در این صورت مشتریان کسب‌وکارتان همواره تصوری پایدار از برند شما خواهند داشت.

هویت برند

جمع بندی

اکنون می‌دانید که چگونه المان‌های یک برند را طراحی کنید و چه نکاتی را در طراحی مد نظر قرار دهید. بنابراین به راحتی خواهید توانست هویت برند را بسازید و آنگونه که می‌خواهید کسب و کار خود را ارائه دهید. در مرحله بعد باید اعتماد مشتریان را جذب کنید و برند خود را به عنوان برندی معتبر جابیندازید. برای این منظور پیشنهاد می‌کنیم مطلب ۸ راه موثر برای ایجاد اعتماد به برند در میان مشتریان را نیز مطالعه کنید. نظر شما در مورد هویت برند چیست؟ آیا تاکنون هویت برندی مختص به خود یا کسب‌وکارتان ایجاد کرده‌اید؟ لطفا نظرات و پیشنهادات خود را با ما و سایر همراهان انگیزه در میان بگذارید.

منبع 99designs
مطالب زیر را هم ببینید